Statistiche vendite per centri estetici

Cosa puoi vedere

• Numeri chiave. Incasso totale, appuntamenti eseguiti, trattamenti venduti, incasso medio per appuntamento, minuti lavorati.
• Dettaglio. Per trattamento, per categoria principale e secondaria, per viso e corpo, per operatrice.
• Confronto e grafici.Con il periodo precedente o con lo stesso periodo dell'anno scorso; elenchi o grafici a torta, a scelta.
• Stampa ed Excel. Riepilogo in A4 verticale o file .xlsx.

Domande frequenti

Cos'è il modulo Statistiche di EsteticApp?

È la sezione che mostra quanto ha venduto il centro estetico in un periodo a scelta: incasso totale, numero di appuntamenti eseguiti e di trattamenti venduti, incasso medio per appuntamento e minuti lavorati, con il dettaglio per trattamento, categoria, area viso o corpo e operatrice.

Come faccio a sapere quanto ha incassato il mio centro estetico in un periodo?

Si apre Statistiche e si sceglie il periodo: all'apertura vedi i dati di oggi, poi puoi passare a ieri, questa settimana, questo mese, il mese scorso, quest'anno oppure a un intervallo di date a scelta. L'incasso totale è il primo numero della pagina.

Cosa conta come venduto nelle statistiche?

Contano i trattamenti degli appuntamenti segnati come eseguiti con la chiusura dell'appuntamento, con il prezzo applicato in quell'appuntamento. Gli appuntamenti ancora aperti, annullati o saltati non fanno incasso (saltati e annullati sono contati a parte).

Come tengono conto di sconti e prodotti venduti?

L'incasso totale è la somma di trattamenti, prodotti venduti e abbonamenti venduti, già al netto degli sconti: lo sconto dato alla chiusura si divide in proporzione tra le voci dell'appuntamento. Sotto i numeri chiave EsteticApp scrive la scomposizione. Le tabelle per trattamento, categoria, prodotto e operatrice mostrano quindi quanto è stato davvero incassato da ogni voce.

Posso confrontare le vendite con il periodo precedente o con l'anno scorso?

Sì. Il menu «Confronto» permette di confrontare il periodo scelto con quello subito prima (della stessa durata) oppure con le stesse date dell'anno scorso. Le card dei numeri chiave mostrano il valore di confronto e la variazione in percentuale.

Come capisco quali trattamenti vendono di più?

La sezione «Trattamenti venduti» elenca ogni trattamento con quantità, incasso, prezzo medio e durata totale e si ordina con un tocco sulle colonne. Con il pulsante «Grafici» si vede la stessa informazione come grafico a torta, per quantità o per incasso. I trattamenti scritti a mano in agenda sono raccolti in «Fuori listino».

Posso vedere le vendite per categoria di trattamento?

Sì. Le statistiche sono divise per categoria principale e per categoria secondaria, entrambe con i trattamenti dentro; quelli senza categoria compaiono in «Senza categoria», così le somme tornano sempre al totale. Le categorie sono quelle del listino di Gestione trattamenti.

Posso vedere quanto vendo per il viso e quanto per il corpo?

Sì. Ogni trattamento del listino è segnato come viso o corpo, e la sezione «Viso e corpo» mostra incasso e quantità per ciascuna area.

Posso vedere le statistiche per singola operatrice?

Sì. La sezione «Per operatrice» mostra appuntamenti eseguiti e incasso di ogni operatrice. Chi è stata archiviata compare con «(ex)», così lo storico non si perde.

Si possono stampare le statistiche o esportarle in Excel?

Sì. Il pulsante «Stampa» prepara un riepilogo in A4 verticale; «Esporta in Excel» scarica un file .xlsx con un foglio per ogni sezione (riepilogo, trattamenti, categorie, viso e corpo, operatrici).

Da quando partono i dati delle statistiche?

Dai prezzi registrati con il listino e con la chiusura degli appuntamenti. Gli appuntamenti eseguiti prima, senza prezzi, non incidono sull'incasso. Per avere statistiche complete bisogna inserire i trattamenti nel listino e chiudere gli appuntamenti eseguiti con i relativi prezzi.

Chi può vedere le statistiche del centro?

Chiunque acceda ad EsteticApp con l'account del centro: non ci sono ruoli separati per le singole operatrici.

Le statistiche funzionano anche dal telefono?

Sì. La pagina è pensata per lo smartphone: i numeri chiave sono in card, gli elenchi diventano liste e i grafici si adattano alla larghezza dello schermo. EsteticApp si apre dal browser e si può aggiungere alla schermata home come un'app.

Il modulo Statistiche è gratuito?

Statistiche è incluso in EsteticApp Premium insieme agli altri moduli di lavoro del centro: 6 mesi gratis, poi 69 €/anno, senza canone mensile.

Come compaiono gli abbonamenti nelle statistiche?

C'è un'area «Abbonamenti» a parte: venduti nel periodo e incasso per abbonamento, sedute scalate (di cui in omaggio) e per trattamento, e gli abbonamenti scaduti con sedute ancora da fare. Il denaro entra nel giorno della vendita; una seduta scalata non porta incasso (già pagata con l'abbonamento) ma conta tra i trattamenti eseguiti, con importo zero. Le sedute annullate non contano.

Come viene ripartito uno sconto tra trattamenti, prodotti e abbonamenti?

Lo sconto in euro dato alla chiusura si divide in proporzione al valore di ogni voce dell'appuntamento: ognuna perde la stessa percentuale e le tabelle mostrano quanto è stato davvero incassato. I centesimi si sistemano in modo che le quote sommino esattamente al totale pagato. Le sedute scalate da un abbonamento (a zero) non prendono sconto.

Posso vedere quali abbonamenti dei clienti sono scaduti con sedute non usate?

Sì. Nell'area «Abbonamenti» un riquadro mostra, in base alla situazione di oggi e non al periodo scelto, gli abbonamenti scaduti con sedute residue: cliente, abbonamento, data di scadenza e sedute rimaste. Il centro può prolungare la scadenza dalla scheda del cliente.